CLZTRPolítica de Privacidad
Introducción
CLZTR conecta a las personas con eventos, multitudes, amigos y chats cercanos. Esta política explica qué recopilamos, cómo lo usamos y qué opciones tienes al usar la app móvil de CLZTR y sus servicios relacionados.
Información que recopilamos
Recopilamos datos de cuenta y perfil que proporcionas, datos de contacto, nombre de usuario, avatar, biografía, información de verificación de rol o anfitrión, solicitudes de soporte, reportes, preferencias y registros de billetera o transacciones para funciones de CLZTR.
Ubicación y presencia
Con tu permiso, procesamos ubicación precisa, dispositivo y señales de presencia para mostrar eventos y multitudes cercanas, validar presencia en vivo, apoyar la seguridad, compartir ubicación con amigos elegibles y prevenir fraude. Puedes cambiar los permisos de ubicación en la configuración del dispositivo y en los controles de privacidad de CLZTR.
Vivacidad e identidad
Cuando completas flujos de vivacidad o verificación, procesamos fotogramas de cámara, resultados de vivacidad, embeddings faciales o señales derivadas de biometría, documentos de identidad si los envías y registros de auditoría relacionados para confirmar que la persona es real y reducir abusos. No vendemos información biométrica.
Contenido y comunicaciones
Procesamos eventos, clusters, hashtags, medios subidos, mensajes de chat, reacciones, invitaciones, reportes y acciones de moderación para que esas funciones operen y se mantengan seguras.
Cómo usamos la información
Usamos la información para operar, personalizar, proteger, moderar, solucionar problemas, analizar y mejorar CLZTR, enviar notificaciones de servicio, hacer cumplir nuestros términos, cumplir la ley y proteger a usuarios, socios y al público.
Compartición
Compartimos información con proveedores de servicios, infraestructura y analítica, socios de pago o libro mayor, equipos de revisión de seguridad, anfitriones de eventos o usuarios cuando una función lo requiere, autoridades cuando la ley lo exige y sucesores en una transferencia empresarial. No vendemos información personal.
Retención
Conservamos la información durante el tiempo necesario para la función, la cuenta, la seguridad, fines legales, auditoría y prevención de fraude; después la eliminamos o la desidentificamos salvo que debamos conservarla por más tiempo.
Opciones y derechos
Puedes actualizar datos de perfil y preferencias, controlar permisos del dispositivo, desactivar notificaciones, usar controles de privacidad en la app y solicitar acceso, corrección, eliminación o exportación escribiendo a support@clztr.com. Algunas solicitudes pueden requerir verificación.
Menores, transferencias y cambios
CLZTR no está destinado a menores de la edad mínima exigida por la ley local. Tu información puede procesarse en países donde nosotros o nuestros proveedores operamos. Podemos actualizar esta política; la versión y fecha efectiva dentro de la app muestran la política actual.