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Accesibilidad

Objetivo: WCAG 2.1 Nivel AA · Revisado el 10 de septiembre de 2026

A qué apunta CLZTR, qué funciona hoy, qué todavía no, y cómo decirnos cuando algo te bloquea.

El estándar que nos exigimos

WCAG 2.1 Nivel AA, en clztr.com, clztr.app y las apps móviles. Es el nivel que referencian la Ley Europea de Accesibilidad, la normativa del sector público del Reino Unido y la Sección 508, así que cumplirlo una vez cubre los lugares que lo piden.

Es un objetivo, no un certificado. Probamos con VoiceOver y TalkBack en los recorridos centrales (registrarse, el mapa, abrir un cluster, reportar a alguien, ajustes) y con axe y Lighthouse en cada página de este sitio.

Qué funciona hoy

  • Cada elemento interactivo tiene un nombre que un lector de pantalla puede anunciar, incluidos los controles del mapa y las acciones de reportar y bloquear.
  • El mapa tiene alternativa en lista: todo lo que el mapa muestra cerca de ti también es una lista que puedes leer y usar sin tocar un mapa.
  • El texto escala al 200% sin perder contenido ni función, y la app respeta el tamaño de texto del sistema.
  • Se respeta Reducir Movimiento: el tour de funciones, las animaciones del mapa y las revelaciones de página dejan de moverse.
  • El color nunca es el único portador de significado. Los tipos de marcador llevan forma y etiqueta además de color.
  • Todo este sitio se recorre con teclado, con foco visible y un enlace para saltar al contenido.

Qué todavía no funciona

  • El mapa es un lienzo renderizado. Los lectores de pantalla no pueden describir su superficie; la alternativa en lista es el camino soportado y lleva la misma información.
  • Algunos documentos legales largos se sirven como texto continuo sin navegación interna. Se leen y se recorren por encabezados, pero todavía no hay índice.
  • Los videos de las páginas de marketing no tienen subtítulos. Son decorativos, y ninguna información se transmite solo en el video, pero los subtítulos siguen siendo lo correcto y aún no están.

Si algo falta en esta lista porque no lo hemos encontrado, eso es exactamente lo que nos gustaría saber.

Contarnos un problema

Escribe a la dirección de abajo, o usa el formulario de contacto. Dinos qué intentabas hacer, qué pasó y qué estabas usando: saber el lector de pantalla y su versión ayuda muchísimo, y también "no pude saber qué hacía el botón".

Respondemos dentro de cinco días hábiles con lo que encontramos y cuándo se arregla. Si el arreglo va a tardar, te decimos la alternativa mientras tanto en vez de dejarte esperando una versión.

Ajustes de accesibilidad

CLZTR usa los ajustes de tu sistema en vez de un segundo juego propio: tamaño de texto, texto en negrita, reducir movimiento, reducir transparencia y aumentar contraste se aplican. Ajustes › Accesibilidad en la app lleva directo a la pantalla del sistema.

¿Encontraste algo que te bloquea? Cuéntanos y lo arreglamos: escribe a service@clztr.com

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