Normas de la Comunidad
CLZTR te muestra personas reales, en lugares reales, ahora mismo. Eso solo funciona si se puede confiar en el mapa, así que estas son las reglas: qué cabe aquí, qué no, y qué pasa cuando alguien cruza la línea.
Quién puede estar aquí
CLZTR es para personas adultas. Debes tener 18 años o más (19 en Puerto Rico) y la cuenta debe ser tuya. Una persona, una cuenta.
Si eres menor de 18, dínoslo y cerraremos la cuenta y eliminaremos lo que tengamos. Hay un botón para eso en la app y toma un toque.
Cómo tratas a las personas
Nada de acoso, amenazas ni odio. Eso incluye atacar a alguien por quién es: su raza, religión, sexo, orientación, género, discapacidad o de dónde viene.
Nada de contenido sexual que involucre a alguien que no sea una persona adulta que consiente, y nada de contenido sexual donde CLZTR no es el lugar: esto es un mapa de dónde está la gente, no una galería.
No publiques la fotografía de alguien que no aceptó ser publicado. En varios países te lo recordaremos al subirla; la regla aplica en todas partes.
Nada de chantaje, extorsión ni amenazas de publicar las fotos o la ubicación de alguien.
La ubicación no es una herramienta para encontrar personas
Esta regla es específica de CLZTR y es la que aplicamos con más fuerza. No uses el mapa, un cluster, un evento ni la ubicación en vivo de un amigo para seguir, esperar o aparecerte donde alguien no te quiere.
Compartir tu ubicación en vivo con un amigo es una ventana que abres y cierras. Presionar a alguien para que abra una, o usar una que abrió por otro motivo, es abuso de ubicación y termina cuentas.
Qué puedes crear
Los clusters y los eventos deben ser reales. Un cluster en un lugar donde no estás, un evento que no existe, el nombre de un local que no representas: todo eso empeora el mapa para todos y se elimina.
Las categorías política, protesta, religiosa, orientación, conmemoración y causas no están disponibles en algunos países. Donde no están disponibles no se te ocultan como preferencia: se rechazan al crear, y el motivo es legal, no editorial.
Nada que promueva organizaciones violentas o extremistas. Nada que venda drogas, armas ni cualquier cosa que no se pueda vender legalmente donde estás.
Ser tú
No te hagas pasar por otra persona, por un negocio que no manejas ni por un organismo oficial. No uses cuentas automatizadas.
CLZTR verifica que hay una persona real presente y, para las cuentas, que existe un documento de identidad real. Ninguna de las dos cosas afirma que todas las cuentas estén verificadas, y ninguna reemplaza tu propio criterio sobre con quién hablas.
Qué pasa si rompes esto
Según lo ocurrido, podemos eliminar el contenido, restringir parte de tu cuenta, suspenderla o cerrarla. El daño grave (algo que involucre a un menor, una amenaza creíble o un incidente en el mundo real) se acciona primero y se pregunta después.
Cada vez que restringimos algo recibes una declaración de motivos: qué se decidió, qué regla, en qué nos basamos, si decidió una persona o una máquina, cuánto dura y cómo apelar. Está en la app en Ajustes y llega como notificación.
Puedes apelar y, en algunos países, escalar después a un organismo externo. La declaración indica la vía que te corresponde.
Reportar algo
Cada perfil, cluster, evento, mensaje y foto tiene la opción de reportar. Elige la categoría que corresponde: las categorías no son decoración, deciden en qué cola cae el reporte y con qué rapidez se revisa.
Si alguien está en peligro inmediato, llama primero a los servicios de emergencia de tu país. Un reporte no es un servicio de emergencia, y te mostraremos el número de tu país cuando la categoría lo amerite.