CLZTR01 / المعيار
معيارنا
قاعدة واحدة تعلو على بقية سياساتنا ولا يُساوَم عليها أبدًا: الأطفال ليسوا محتوى، ولا سوقًا، ولا خطرًا يُدار. الاستغلال والاعتداء الجنسي على الأطفال، ونختصره هنا بـ CSAE، ليس له أي شكل مسموح به على CLZTR.
- 01.01
مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، ونختصرها هنا بـ CSAM، ممنوعة. لا نستضيفها ولا ننقلها ولا نربط إليها ولا نتسامح معها في أي جزء من المنتج.
- 01.02
الاستمالة والمراودة الجنسية لقاصر والابتزاز الجنسي وترتيب أو الإعلان عن لقاء بقاصر لأغراض جنسية، كلها ممنوعة، سواء وُجدت صورة أم لا.
- 01.03
التصوير الجنسي للقاصرين ممنوع مهما كانت طريقة صنعه. الرسوم والتعديلات والصور المولّدة بالحاسوب والصور المولّدة بالذكاء الاصطناعي تُعامَل تمامًا معاملة الصور الفوتوغرافية.
- 01.04
الاتجار بقاصر، والترويج لقاصر، وأي عرض لإنتاج مواد CSAM أو تبادلها أو الدفع مقابلها، كلها ممنوعة.
- 01.05
تسري هذه القواعد على الملفات الشخصية والصور والأسماء والنبذات وقوائم التجمعات والفعاليات والمحادثات وأي مكان آخر يمكن لشخص أن يعرض فيه شيئًا على شخص آخر داخل CLZTR.
- 01.06
لا يوجد إنذار في حالات CSAE. يُغلق الحساب.
02 / للبالغين
CLZTR للبالغين فقط
أبسط إجراء لحماية الأطفال هو ألا يكون هناك قاصرون في الخدمة أصلًا، لذلك يُتحقق من العمر قبل أن يتمكن أي شخص من رؤية الحساب.
- 02.01
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لامتلاك حساب على CLZTR، و19 عامًا في بورتوريكو. الحساب يخص شخصًا حقيقيًا واحدًا، ولكل شخص حساب واحد.
- 02.02
قبل أن يظهر الحساب على الخريطة، يجتاز فحص وثيقة هوية وفحص حيوية يجري على الهاتف نفسه. الوثيقة تحمل تاريخ ميلاد، وفحص الحيوية يؤكد وجود شخص حي لا صورة عن صورة.
- 02.03
أي حساب نعتقد أنه يخص قاصرًا يُسحب من الواجهات العامة ويُغلق. ولا ندعو صاحبه إلى المحاولة مجددًا بوثيقة أفضل.
- 02.04
لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. وعند العثور على حساب قاصر، تُحذف بياناته وفق سياسة الخصوصية لدينا، باستثناء ما يلزمنا الاحتفاظ به لأغراض الإبلاغ للسلطات.
- 02.05
لا يُسوَّق CLZTR للأطفال، ولا يحتوي على محتوى موجّه للأطفال، وهو مصنّف للبالغين في كل متجر يُدرج فيه.
03 / الممنوع
السلوكيات الممنوعة بالتفصيل
هذه هي القائمة التي نتصرف بناءً عليها. وهي مكتوبة بوضوح حتى لا يضطر أحد إلى تخمين مكان الخط الفاصل.
- 03.01
إنتاج مواد CSAM أو طلبها أو مشاركتها أو تخزينها أو بيعها أو شراؤها أو الربط إليها.
- 03.02
أي تقرّب جنسي أو عاطفي من شخص معروف أنه قاصر أو يُعتقد أنه كذلك.
- 03.03
الاستمالة: كسب ثقة قاصر بهدف الاعتداء عليه، بما في ذلك عبر الهدايا أو الإطراء أو السرية أو العزل.
- 03.04
الابتزاز الجنسي: التهديد بنشر صور قاصر للحصول على صور أو مال أو تواصل أو إذعان.
- 03.05
نشر معلومات شخصية عن قاصر أو طلبها أو تبادلها لغرض جنسي.
- 03.06
وصف الاعتداء الجنسي على الأطفال أو الإشادة به أو تطبيعه أو إرشاد أحد إلى كيفية ارتكابه أو كيفية التملص من حماية الطفل.
- 03.07
اصطحاب قاصر إلى تجمع أو فعالية لغرض جنسي، أو استخدام CLZTR لترتيب لقاء كهذا.
- 03.08
إدارة حساب أو تجمع أو فعالية غرضها إيجاد القاصرين أو تصنيفهم أو تقييمهم أو جمعهم.
04 / الإبلاغ
كيف تُبلِّغ
كل ملف شخصي وتجمع وفعالية ورسالة وصورة على CLZTR فيه زر للإبلاغ، وهو متاح دائمًا. ولا يلزم أن تكون أنت الشخص المتضرر لاستخدامه.
- 04.01
في التطبيق، افتح الملف الشخصي أو التجمع أو الفعالية أو الرسالة، واختر إبلاغ، ثم اختر سبب حماية القاصرين. البلاغ المتعلق بقاصر يذهب إلى قائمة ذات أولوية لا إلى القائمة العامة.
- 04.02
الحظر فوري ومنفصل عن الإبلاغ. يمكنك الحظر أولًا ثم الإبلاغ لاحقًا، ولا يُبلَّغ الطرف الآخر بأي منهما.
- 04.03
إذا تعذر عليك الوصول إلى التطبيق، أو كنت تُبلغ نيابة عن شخص آخر، راسل جهة الاتصال المعنية بحماية القاصرين لدينا على service@clztr.com. هذا العنوان متاح للجميع، بمن فيهم من لم يمتلك حسابًا قط.
- 04.04
أخبرنا بما رأيته وأين، بأفضل ما تستطيع. اسم مستخدم أو رابط أو اسم تجمع أو فعالية أو وقت تقريبي يكفينا للعثور عليه.
- 04.05
لا تُنزّل أو تحفظ أو تعيد إرسال ما يُشتبه أنه CSAM لترسله إلينا كدليل أبدًا. يكفي أن تخبرنا بمكانه، وهذا يبقيك بعيدًا عن المساءلة القانونية.
05 / الإنفاذ
ماذا يحدث بعد البلاغ
بلاغ حماية القاصرين يتولاه إنسان، لا مجرد مرشِّح آلي، ويُعالَج قبل بقية القائمة.
- 05.01
يُسحب المحتوى المُبلَّغ عنه من العرض العام أثناء المراجعة، حتى لا تجري أي مراجعة والمادة ما تزال على الخريطة.
- 05.02
ثبوت CSAE يُغلق الحساب نهائيًا من المرة الأولى. لا يوجد نظام إنذارات، ولا استئناف يعيد الحساب.
- 05.03
نُخرج الشخص من كل تجمع وفعالية يملكها أو ينتمي إليها، ونلغي كل ما أنشأه.
- 05.04
نتخذ خطوات معقولة لمنع الشخص نفسه من العودة، بما في ذلك منع الهوية المُتحقق منها والجهاز الذي كان خلف الحساب.
- 05.05
نحتفظ بسجل الحساب والمحتوى والسجلات المرتبطة به طوال المدة التي تفرضها التزاماتنا القانونية، بما في ذلك بعد الحذف، حتى لا يُفشل اختفاء الحساب تحقيقًا لاحقًا.
- 05.06
نؤكد لمن أبلغ أن بلاغه وصل وأُغلق. ولا نسلّم بيانات الحساب الآخر ولا تفاصيل النتيجة، لأن هذا هو الطريق الذي يُكشف به المُبلِّغ.
06 / السلطات
التعاون مع السلطات
بعض ما نكتشفه لا يتوقف عند إغلاق حساب، وليس من حقنا السكوت عنه.
- 06.01
ما يبدو أنه مواد اعتداء جنسي على الأطفال يُبلَّغ عنه إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغَلين (NCMEC) عبر CyberTipline، أو إلى السلطة أو الخط الساخن المختص حيث يوجّه القانون المعمول به البلاغ إلى جهة أخرى.
- 06.02
نلتزم بقوانين حماية الطفل السارية علينا في البلدان التي نعمل فيها، بما في ذلك واجبات الإبلاغ الإلزامي والاحتفاظ بالأدلة.
- 06.03
نستجيب للطلبات القانونية الصحيحة من جهات إنفاذ القانون، ونقبل طلبات الإفصاح الطارئ عند وجود خطر موثوق بإلحاق أذى جسيم بقاصر.
- 06.04
لا ننتظر أمرًا قضائيًا للتصرف بناءً على بلاغ موثوق. الإزالة والإبلاغ يأتيان أولًا.
- 06.05
يمكن لجهات إنفاذ القانون ومنظمات حماية الطفل مراسلتنا مباشرة على service@clztr.com، مع ذكر أن الأمر يتعلق بحماية القاصرين في عنوان الرسالة.
07 / الوقاية
كيف نقلّل الخطر
العقوبة هي الخط الأخير. المنتج نفسه مبني بحيث تكون الطرق المعتادة للوصول إلى طفل مغلقة.
- 07.01
لا يوجد في CLZTR موجز عام ولا عدّاد متابعين ولا تصفح مفتوح للغرباء بالصور، فلا توجد واجهة يستطيع فيها بالغ أن يتسوّق بحثًا عن ضحية.
- 07.02
لا يظهر أحد على الخريطة دون اجتياز فحص الهوية وفحص الحيوية، مما يجعل الحساب المؤقت مكلفًا بدل أن يكون مجانيًا.
- 07.03
الموقع مغلق حتى تشغّله بنفسك، وهو ليس بأثر رجعي أبدًا، ولا يُنشر موقعك الدقيق للغرباء إطلاقًا.
- 07.04
الانضمام إلى تجمع أو فعالية يشغّل فحص حضور مقابل الموقع والنافذة الزمنية وسلامة الجهاز، فلا يمكن ادعاء الحضور ببساطة.
- 07.05
يعمل فريق الإشراف لدينا على قائمة حماية القاصرين، ونحتفظ بسجل لما جرى الإبلاغ عنه وما تقرر ومتى.
- 07.06
الأشخاص الذين يتولون هذه البلاغات مدرَّبون على تمييز CSAE، ونراجع هذا المعيار مرة واحدة سنويًا على الأقل.
08 / خطوط الإبلاغ
الإبلاغ خارج CLZTR
لا تحتاج إلى إذن منا ولا إلى انتظارنا. تستقبل هذه المنظمات بلاغات مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال في أي مكان على الإنترنت، بما في ذلك على CLZTR.
09 / جهة الاتصال لحماية القاصرين
بمن تتصل
عنوان واحد يصل إلى الفريق المسؤول عن هذا المعيار. وهو تحت المراقبة، ويقبل البلاغات من أي شخص، وهو العنوان الصحيح للمستخدمين وأولياء الأمور والباحثين والمنصات الأخرى ومنظمات حماية الطفل وجهات إنفاذ القانون.
حماية القاصرين