아동 성착취 및 성학대에 대한 CLZTR의 기준

01 / 기준

저희의 기준

다른 모든 정책보다 위에 있고 결코 흥정하지 않는 규칙이 하나 있습니다. 아동은 콘텐츠가 아니고, 시장도 아니며, 관리하면 되는 위험도 아닙니다. 아동 성착취와 성학대, 여기서는 CSAE라고 줄여 쓰는 이 행위는 CLZTR에서 허용되는 형태가 하나도 없습니다.

1. 01.01

   아동 성학대물, 여기서는 CSAM이라고 줄여 쓰는 이 자료는 금지입니다. 저희는 이를 호스팅하지 않고, 전송하지 않으며, 링크하지 않고, 제품 어디에서도 용인하지 않습니다.

2. 01.02

   길들이기, 미성년자에 대한 성적 유인, 성착취 협박, 그리고 성적 목적으로 미성년자와의 만남을 주선하거나 광고하는 행위는 이미지가 있든 없든 금지됩니다.

3. 01.03

   미성년자를 성적으로 묘사한 것은 제작 방식과 무관하게 금지됩니다. 그림, 합성, 컴퓨터 생성 이미지, 인공지능 생성 이미지는 사진과 똑같이 취급합니다.

4. 01.04

   미성년자 인신매매, 미성년자 광고, 그리고 CSAM을 제작하거나 거래하거나 대가를 지급하겠다는 모든 제안은 금지됩니다.

5. 01.05

   이 규칙은 프로필, 사진, 이름, 소개글, 클러스터와 이벤트 게시물, 채팅, 그 밖에 CLZTR에서 한 사람이 다른 사람에게 무언가를 보여줄 수 있는 모든 곳에 적용됩니다.

6. 01.06

   CSAE에는 경고 단계가 없습니다. 계정은 종료됩니다.

02 / 성인 전용

CLZTR는 성인만 이용합니다

가장 단순한 아동 보호 조치는 애초에 미성년자가 서비스에 들어오지 못하게 하는 것입니다. 그래서 계정이 누군가에게 보이기 전에 연령을 먼저 확인합니다.

1. 02.01

   CLZTR 계정을 보유하려면 만 18세 이상이어야 하며, 푸에르토리코에서는 19세 이상이어야 합니다. 계정은 실재하는 한 사람의 것이고, 한 사람은 계정 하나만 가집니다.

2. 02.02

   계정이 지도에 나타나기 전에 신분증 확인과 기기 내에서 수행되는 라이브니스 검사를 통과합니다. 신분증에는 생년월일이 있고, 라이브니스 검사는 사진을 다시 찍은 것이 아니라 실제 사람이 그 자리에 있음을 확인합니다.

3. 02.03

   미성년자의 것으로 판단되는 계정은 공개 영역에서 내린 뒤 종료합니다. 더 나은 서류로 다시 시도해 보라고 안내하지 않습니다.

4. 02.04

   저희는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 미성년자 계정이 확인되면 개인정보 처리방침에 따라 데이터를 삭제하며, 당국 신고를 위해 보존이 요구되는 부분만 예외로 합니다.

5. 02.05

   CLZTR는 아동을 대상으로 홍보하지 않고, 아동용 콘텐츠가 없으며, 등록된 모든 스토어에서 성인 등급으로 분류되어 있습니다.

03 / 금지 행위

금지 행위 전체 목록

아래가 저희가 실제로 조치하는 목록입니다. 선이 어디인지 아무도 추측하지 않아도 되도록 분명하게 적었습니다.

1. 03.01

   CSAM을 제작, 요구, 공유, 저장, 판매, 구매하거나 그 링크를 올리는 행위.

2. 03.02

   미성년자임을 알거나 미성년자로 여겨지는 상대에게 하는 모든 성적 또는 연애적 접근.

3. 03.03

   길들이기: 학대할 목적으로 미성년자의 신뢰를 얻는 행위로, 선물, 칭찬, 비밀 만들기, 고립시키기를 포함합니다.

4. 03.04

   성착취 협박: 미성년자의 이미지를 공개하겠다고 위협해 이미지, 돈, 연락, 복종을 얻어내는 행위.

5. 03.05

   성적 목적으로 미성년자의 개인정보를 게시, 요구, 거래하는 행위.

6. 03.06

   아동 성학대를 저지르는 방법이나 아동 보호를 피하는 방법을 설명하거나, 찬양하거나, 정상적인 것처럼 다루거나, 조언하는 행위.

7. 03.07

   성적 목적으로 미성년자를 클러스터나 이벤트에 데려가는 행위, 또는 그런 만남을 CLZTR로 주선하는 행위.

8. 03.08

   미성년자를 찾거나 순위를 매기거나 평가하거나 모으는 것을 목적으로 하는 계정, 클러스터, 이벤트 운영.

04 / 신고

신고하는 방법

CLZTR의 모든 프로필, 클러스터, 이벤트, 메시지, 사진에는 신고 기능이 있고 언제나 사용할 수 있습니다. 피해 당사자가 아니어도 사용할 수 있습니다.

1. 04.01

   앱에서 프로필, 클러스터, 이벤트, 메시지를 열고 신고를 선택한 뒤 아동 보호 사유를 고르세요. 미성년자에 관한 신고는 일반 대기열이 아니라 우선 대기열로 들어갑니다.

2. 04.02

   차단은 즉시 적용되며 신고와는 별개입니다. 먼저 차단하고 나중에 신고해도 되고, 상대방에게는 둘 다 알려지지 않습니다.

3. 04.03

   앱에 접근할 수 없거나 다른 사람을 대신해 신고하는 경우에는 아동 보호 연락 창구인 service@clztr.com으로 메일을 보내세요. 계정을 가져본 적이 없는 분을 포함해 누구나 사용할 수 있습니다.

4. 04.04

   무엇을 어디에서 보았는지 가능한 만큼 알려주세요. 사용자 이름, 링크, 클러스터나 이벤트 이름, 대략적인 시각만 있어도 저희가 찾을 수 있습니다.

5. 04.05

   증거로 보내기 위해 CSAM으로 의심되는 자료를 내려받거나 저장하거나 전달하지 마세요. 어디에 있는지 알려주시는 것으로 충분하며, 그래야 법적 위험에서도 벗어납니다.

05 / 조치

신고 이후에 일어나는 일

아동 보호 신고는 필터만이 아니라 사람이 처리하며, 다른 대기열보다 먼저 처리합니다.

1. 05.01

   신고된 콘텐츠는 검토하는 동안 공개 화면에서 내려갑니다. 자료가 지도에 남아 있는 채로 검토가 진행되는 일은 없습니다.

2. 05.02

   CSAE가 확인되면 처음 한 번으로 계정을 영구 종료합니다. 누적 경고 제도는 없고, 계정을 되돌리는 이의 절차도 없습니다.

3. 05.03

   해당 인물을 본인이 운영하거나 참여 중인 모든 클러스터와 이벤트에서 제외하고, 만들어 둔 것을 취소합니다.

4. 05.04

   같은 사람이 다시 들어오지 못하도록 확인된 신원과 계정 뒤의 기기를 차단하는 등 합리적인 조치를 취합니다.

5. 05.05

   법적 의무가 요구하는 기간 동안 계정 기록, 콘텐츠, 관련 로그를 삭제 후에도 보존합니다. 계정이 사라졌다는 이유로 이후의 수사가 막히지 않도록 하기 위해서입니다.

6. 05.06

   신고자에게는 신고가 접수되어 종결되었음을 알려드립니다. 상대 계정의 정보나 처리 결과의 세부 내용은 드리지 않습니다. 그 경로로 신고자가 특정되기 때문입니다.

06 / 당국

당국과의 협력

계정을 지우는 것으로 끝나지 않고, 저희가 조용히 덮어둘 일도 아닌 사안들이 있습니다.

1. 06.01

   아동 성학대물로 보이는 자료는 CyberTipline을 통해 미국 실종학대아동방지센터(NCMEC)에 신고하며, 적용 법령이 다른 기관을 지정하는 경우에는 관할 당국이나 핫라인에 신고합니다.

2. 06.02

   저희가 사업을 영위하는 국가에서 적용되는 아동 보호 법령을 준수하며, 여기에는 의무 신고와 증거 보존 의무가 포함됩니다.

3. 06.03

   법 집행기관의 유효한 법적 요청에 응하고, 아동에게 중대한 피해가 발생할 신뢰할 만한 위험이 있는 경우 긴급 공개 요청도 받습니다.

4. 06.04

   신뢰할 만한 신고에 대해서는 영장을 기다리지 않고 움직입니다. 삭제와 신고가 먼저입니다.

5. 06.05

   법 집행기관과 아동 보호 단체는 service@clztr.com으로 직접 연락할 수 있으며, 제목에 아동 보호 사안임을 적어 주시기 바랍니다.

07 / 예방

위험을 줄이는 방식

제재는 마지막 방어선입니다. 제품 자체를 아동에게 접근하는 통상적인 경로가 막히도록 만들었습니다.

1. 07.01

   CLZTR에는 공개 피드도, 팔로워 수도, 사진으로 낯선 사람을 훑어보는 통로도 없습니다. 성인이 표적을 고를 수 있는 화면 자체가 없습니다.

2. 07.02

   신원 확인과 라이브니스 검사를 통과하지 않으면 지도에 나타날 수 없어, 일회용 계정이 공짜가 아니라 비싼 일이 됩니다.

3. 07.03

   위치는 직접 켜기 전까지 꺼져 있고, 소급 적용되지 않으며, 정확한 위치가 낯선 사람에게 공개되는 일은 없습니다.

4. 07.04

   클러스터나 이벤트에 참여할 때는 위치, 시간대, 기기 무결성을 대조하는 현장 확인이 실행되므로 참석을 말로만 주장할 수 없습니다.

5. 07.05

   모더레이션 팀이 아동 보호 대기열을 담당하고, 무엇이 신고되었고 무엇을 결정했으며 언제였는지 기록을 남깁니다.

6. 07.06

   이 신고를 처리하는 담당자는 CSAE를 식별하는 교육을 받으며, 저희는 이 기준을 최소 연 1회 재검토합니다.

08 / 신고 창구

CLZTR 밖에서 신고하기

저희 허락도 필요 없고, 저희를 기다릴 필요도 없습니다. 아래 단체들은 CLZTR를 포함해 인터넷 어디에 있든 아동 성학대물에 대한 신고를 접수합니다.

• USNCMEC CyberTiplinereport.cybertip.org
• INTINHOPEwww.inhope.org
• UKInternet Watch Foundationreport.iwf.org.uk